求职技巧

招聘专员打电话时如何应对

来源:山东政法学院网络空间安全学院 发表时间:2016-10-25 20:19:43点击次数: 字体大小:

1. 面试通知:

您好!请问是***吗?(停顿1)我这边是xx科技公司的人事部,(停顿2秒)

 

A如果是投了我们公司简历的就说:

 

我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9-11点半来参加我们公司的统一面试.

 

B如果只是在招聘网上找的简历的就说:

 

XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位,通知你明天上午9-11点半来参加我们公司的统一面试.

 

(方便记下地址的。)xx科技有限公司广州公司地址:xx xx大道xxxxxxxx室。如果有任何问题,或找不到地方都可以打xxxxxxx与我们联系!

 

(不方便记地址的。)我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码,发送到您的手机上,你可以去我公司的网站(http://http://www.ahsrst.cn)查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。

 

面试请带上简历,身份证和学历证的复印件。(无学历证的带学生证复印件) 再次强调!明天上午9-11点,请准时来我们公司面试! 明天见,再见

 

2. 面试者疑问

 

1. 请问一下你们公司是做什么的?

 

我们公司是一家IT信息服务类的公司,主要是做企业集团短信运营、软件开发销售和中国移动增值业务。

 

2. 我来你们公司应聘的职位是?

 

您应聘的是销售代表

 

A求销售职位的

 

我有看过您的简历,简历中有销售类的求职意向。您是喜欢有挑战性的工作对吧,我觉得这份工作还蛮适合您的。

 

B我不想做销售类的工作

 

那您想从事哪方面的工作?我们公司的话有销售类也有文职类和技术类的,要不这样吧,您可以来我们公司做个面试具体问题我们可以当面详谈,我想您也不会愿意放弃这样的一个机会是吧?

 

3. 工资待遇,上班时间

 

待遇:面谈(这一块需要你来面试的时候直接与人事/经理这边沟通,他会跟你谈这个问题的。

 

上班时间:8点—12 130530

 

4. 你是在哪里看到我的简历?(没有投简历)

 

根据各个地方的实际情况而定,尽量说一些在当地有名气的有信誉度的招聘网。(因为我公司的发展需要,XX招聘网给我公司推荐的)

 

5. 明天上午10点可能没时间,能不能换个时间?

 

我公司面试的时间是,上午的9--11 下午的2点—4点,这个时间段过来都行。(要不这样吧我们就约在明天下午的3点,您看行吗?请您务必在3点过来我们公司面试。)

 

3.入职通知:

 

您好!请问是***吗?(停顿1)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部,(停顿2秒)您上午有来我们做面试,我们公司通过审核,觉得您是我们公司需要的精英。请您与明天早上8点带相关证件来我们公司办理入职手续。证件包括:学历、身份证复印件、(面试时需要交,如果当时没有带,那入职时一定要交上来。)5张蓝底的1寸照片。很高兴您成为我们维美的一员,期待您在维美优异表现。再见!

 

4.电话回访

 

您好!请问是***吗?(停顿1)我这边是长沙维美网络科技有限公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。

 

约人谈话

 

 

1. 薪水问题

 

这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……)

 

2. 公司的吃住问题,公司现在不包吃,饭菜太贵!

 

目前公司能提供住宿,

 

3. 觉得自己还是不太适合

 

您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。

 

电话预约面试是我们最经常用的一种预约方法,既然是预约,那么这里其实存在很多的变数,也就是我们不可控的因素在其中,包括天气、应聘者所在的位置带来的乘车线路的方便与否、是否有突发事件等。应聘者是否准时赴约我们不可能强制要求,但是我们可以吸引。

 

●不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息

 

电话面试时的语言应该简洁,打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会,然后是具体的面试时间以及地点,再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试,是在面谈这个阶段。

 

●不要只注重宣传公司,而忽略求职者感受

 

有的HR因急缺人才,在电话预约的过程中,过分强调公司的优势,而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了,只会取得反效果,反而破坏了求职者对企业的好感。

 

●电话预约面试:语气不要太武断

 

“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。

 

怎么打电话?

 

1、您好,请问是某某先生/女士/小姐吗?确认对方身份,也给对方反应的时间。

 

2、我是某某公司人力资源部,我姓X,请问你现在说话方便吗?报出自己的身份,确认沟通时机是否适宜。

 

3、您在上周五的时候通过招聘 网站给我们公司发了一份求职简历,是应聘我们某某职位的,您还记得吗?/我们在XX上看到您的简历,您的求职意向是XX是吧?确认求职者还在求职状态。

 

4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?

 

5、我们公司的地址是在-------,你可以乘坐XX路公交车到达,面试时间为上午10点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通。

 

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗?

 

7、最近天气比较冷,出门请注意保暖,我们明天上午10点见。

 

整个话术的基调是平等、尊重、强调信息的对等沟通。

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